よくあるご質問 | ガーデンテラス富士森公園

A. 大変申し訳ございませんが、電話回線を引いていないため、固定電話を設置いただくことができません。
携帯電話をご利用くださいませ。

A. 入院したからといって、退居の必要はございません。
賃貸マンション・アパートと同様ですので、入院中の家賃、共益費、生活支援サービス費をご負担いただければ、お部屋は確保されますのでご安心ください。

A. 現在より介護状態が重くなった場合には、必要なケアについて相談の上、対応させていただきます。
医師の指導の下、介護保険担当者と本人、ご家族、キーパーソンの方と相談いたします。

A. 選択サービスとして、お食事代、介護保険サービスの自己負担分及び、介護保険適用外の自費サービスの費用、 また、その他、医療に関する費用（診療費、薬剤費）、ティッシュペーパーやトイレットペーパーといった 日用品や私物の購入の際に費用がかかります。

A. ご家族の対応が難しい場合には、自費サービスとなりますが、外出時付き添いサービスをご利用いただくことにより、 スタッフが付き添いいたします。なお、送迎車を手配するため、別途送迎費用の実費も必要となりますので、ご了承ください。

A. 居室内にある「緊急コール」のボタンを押すことにより、１階事務所、及びスタッフの携帯するPHSが鳴ります。 これにより、即座に担当スタッフが居室に駆けつけ、状況を把握し適切な対応をいたします。
（状態によっては、119番通報をし、救急車の手配をいたします。）

A. はい、ご入居いただけます。館内はバリアフリーとなっておりますので、ご安心ください。

A. はい、ご入居いただけます。ケアプランに基づいたサービスのご提供をさせていただきます。

A. 大変申し訳ございません。ペット、その他の動物の飼育は禁止とさせていただいております。
また、危険（違法）な植物の持ち込みも固くお断りしております。

A. はい、もちろん可能です。ただし、お一人での外出に不安がある方は、ご家族様や、
契約された介護事業所の介護スタッフと一緒に外出していただきます。
なお、外出の際には受付にお声かけください。

A. はい、もちろんご自由にお越しいただけます。なお、ご入館の際には受付にお声かけください。

A. 通常の賃貸住宅と同様、ご用意はございません。
大変恐れ入りますが、ご入居者様ご自身でご用意ください。
使い慣れた家具などをお持ちいただくのがよいと思います。
なお、カーテンは防炎（防火）タイプのものでお願いしております。

A. 大変申し訳ございませんが、火災予防等の安全面を考慮しまして、禁煙とさせていただいております。